Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại haz88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
haz88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại haz88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — nó nằm trong từng bước xử lý tài khoản, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi dùng SSL để mã hóa kết nối, xác thực OTP cho mỗi giao dịch quan trọng và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không an toàn.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác thực OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua các kênh này

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email và live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp/rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví ở mức cần thiết để xử lý giao dịch hiện tại. Dữ liệu không được lưu dài hạn sau khi giao dịch hoàn tất và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trên trang. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý xóa dữ liệu trừ những thông tin pháp lý bắt buộc phải giữ lại theo quy định.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy xuất dữ liệu. Đội hỗ trợ xác minh danh tính của bạn qua OTP trước khi cung cấp thông tin, thường trong một ngày làm việc.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP như trên các nền tảng khác.